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近日,住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳印發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于表揚“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動2024年度表現(xiàn)突出集體和個人的通報》,市住房公積金管理中心綜合服務大廳榮獲“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動2024年度表現(xiàn)突出集體稱號。
據(jù)悉,2022年以來,該中心按照住建部和省住建廳“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動相關工作精神,立足我市實際,把握發(fā)展新形勢,以改革為突破口,以打造優(yōu)質(zhì)服務品牌為目標,堅持創(chuàng)新驅動,“抓管理、抓使用、抓服務”,真正讓企業(yè)和職工切身感受到住房公積金的住房保障作用和服務的便利、高效。
該中心圍繞黨的建設、標準管理、數(shù)字賦能、風險防控等,建立完善相關工作推進機制,為各項工作的開展夯實制度保障;緊貼群眾多樣化住房需求,不斷優(yōu)化使用政策,以資金的充分使用,確保群眾在購房貸款、租房提取、沖還貸款、補貼利息、助子女購房等住房保障方面獲得良好體驗,切實提升群眾獲得感;全面梳理業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)難點痛點問題,構建更簡審批體系、更少審批環(huán)節(jié)、更短審批時限,實現(xiàn)“線上辦”業(yè)務事項占比達82%,企業(yè)繳存業(yè)務全程零材料、零跑腿,網(wǎng)上辦結率98%以上,1個工作日即可辦結業(yè)務占服務事項的95%,免證可辦事項占服務事項的73%;通過精細化窗口管理、標準化窗口服務、多元化“線上”服務、簡便化業(yè)務辦理,推行關注服務、容缺服務、預約服務,開辟綠色通道,實施幫辦代辦,提供更優(yōu)審批服務。連續(xù)多年柜面服務零投訴。
住建部的肯定,將進一步推動該中心以更寬廣的視野和更創(chuàng)新的思維,緊扣企業(yè)、群眾需求和時代發(fā)展脈絡,致力于讓住房公積金超越傳統(tǒng)金融工具定位,充分釋放政策效應。積極探索多元化發(fā)展路徑,充分釋放服務潛能,形成具有地方特色的住房公積金發(fā)展模式,讓住房公積金成為城市發(fā)展的“穩(wěn)定器”和民生幸福的“助推器”。
(記者高新忠)
總值班:呂正軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:謝 丹 |
編 輯:李潤生 |
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近日,住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳印發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于表揚“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動2024年度表現(xiàn)突出集體和個人的通報》,市住房公積金管理中心綜合服務大廳榮獲“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動2024年度表現(xiàn)突出集體稱號。
據(jù)悉,2022年以來,該中心按照住建部和省住建廳“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動相關工作精神,立足我市實際,把握發(fā)展新形勢,以改革為突破口,以打造優(yōu)質(zhì)服務品牌為目標,堅持創(chuàng)新驅動,“抓管理、抓使用、抓服務”,真正讓企業(yè)和職工切身感受到住房公積金的住房保障作用和服務的便利、高效。
該中心圍繞黨的建設、標準管理、數(shù)字賦能、風險防控等,建立完善相關工作推進機制,為各項工作的開展夯實制度保障;緊貼群眾多樣化住房需求,不斷優(yōu)化使用政策,以資金的充分使用,確保群眾在購房貸款、租房提取、沖還貸款、補貼利息、助子女購房等住房保障方面獲得良好體驗,切實提升群眾獲得感;全面梳理業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)難點痛點問題,構建更簡審批體系、更少審批環(huán)節(jié)、更短審批時限,實現(xiàn)“線上辦”業(yè)務事項占比達82%,企業(yè)繳存業(yè)務全程零材料、零跑腿,網(wǎng)上辦結率98%以上,1個工作日即可辦結業(yè)務占服務事項的95%,免證可辦事項占服務事項的73%;通過精細化窗口管理、標準化窗口服務、多元化“線上”服務、簡便化業(yè)務辦理,推行關注服務、容缺服務、預約服務,開辟綠色通道,實施幫辦代辦,提供更優(yōu)審批服務。連續(xù)多年柜面服務零投訴。
住建部的肯定,將進一步推動該中心以更寬廣的視野和更創(chuàng)新的思維,緊扣企業(yè)、群眾需求和時代發(fā)展脈絡,致力于讓住房公積金超越傳統(tǒng)金融工具定位,充分釋放政策效應。積極探索多元化發(fā)展路徑,充分釋放服務潛能,形成具有地方特色的住房公積金發(fā)展模式,讓住房公積金成為城市發(fā)展的“穩(wěn)定器”和民生幸福的“助推器”。
(記者高新忠)
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校 對:靳志鵬 |
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