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中信銀行洛陽分行為外籍客戶辦理開戶業(yè)務(wù)獲好評

2023-5-24 8:01:47    來源：中信銀行洛陽分行

　　“你好，請問護(hù)照可以開卡嗎？”

　　近日，譚先生到訪中信銀行洛陽牡丹城支行咨詢開卡業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解得知客戶多年前已加入外國國籍，大部分時間均在國外工作和生活，每年會有幾個月回老家陪父母，想辦理一張銀行卡用于日常的消費(fèi)，此前已經(jīng)咨詢了多家銀行，但多以需要進(jìn)一步核實(shí)為由，讓客戶先等等，后續(xù)就沒了下文。

　　該行工作人員了解情況后，隨即開展開戶流程，首先由雙人審核客戶的護(hù)照真實(shí)有效，可以正常開展業(yè)務(wù)，隨后對開卡實(shí)際用途、手機(jī)號實(shí)名制等開展識別和開戶意愿核實(shí)，最終順利為客戶開立賬戶。同時根據(jù)個人結(jié)算賬戶分類分級管理自律公約相關(guān)要求，結(jié)合客戶轉(zhuǎn)賬需求，合理設(shè)定了非柜面轉(zhuǎn)賬限額，收獲了客戶的極度好評。

　　中信銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，積極解決客戶業(yè)務(wù)辦理難點(diǎn)和堵點(diǎn)，致力于為客戶提供更全面、更便捷、更高效的貼心服務(wù)，讓財(cái)富有溫度。

（中信銀行洛陽分行 張亞奇）

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