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中信銀行鄭州分行助力普惠小微企業(yè)成長

2022-11-15 13:42:35    來源：中信銀行鄭州分行

　　中信銀行依托科技金融優(yōu)勢，在普惠金融領(lǐng)域精耕細作，為普惠小微企業(yè)提供堅強的金融支持與保障，把紓困惠企政策落到實處，多措并舉助力普惠小微企業(yè)發(fā)展。

　　加大助企融資力度。近日，該行客戶經(jīng)理協(xié)助某企業(yè)客戶辦理詢證函業(yè)務(wù)，在與企業(yè)財務(wù)人員溝通時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)處在擴大生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，但面臨資金緊缺的困難。該行快速響應(yīng)，通過深入了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況及特點，摸清企業(yè)實情找準痛點，強化助企針對性，第一時間制定了授信服務(wù)方案，在多部門的通力配合下，成功為該企業(yè)投放3000萬的普惠貸款，解決了企業(yè)的資金困難。

　　提升助企服務(wù)質(zhì)效。某汽車經(jīng)銷商為擴大產(chǎn)能，新招聘一批員工，眼看發(fā)薪日臨近，新員工尚未辦理工資卡無法完成工資發(fā)放，疫情期間分散辦卡一是效率低，二是防控壓力大，財務(wù)人員隨即向該行工作人員尋求幫助。該行立即組織運營、零售部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，制定為客戶上門集中辦理工資卡方案，第二天便安排工作人員到企業(yè)辦公地集中辦理工資卡，確保企業(yè)按時為員工發(fā)放薪水。企業(yè)財務(wù)人員對該行員工的辦事效率給予了高度評價，同時也對該行助力中小企業(yè)發(fā)展過程中出臺的各項優(yōu)惠政策及彰顯出的實干文化表示了認同。

　　優(yōu)化助企開戶流程。近年來中信銀行鄭州分行致力于做優(yōu)做強中小企業(yè)賬戶服務(wù)，圍繞“體驗再升級、質(zhì)效再提升、風控更精準、推廣更有力”，搭建高質(zhì)量、可持續(xù)的中小企業(yè)賬戶服務(wù)機制，實現(xiàn)“跑一次、暖提示、簡流程、全服務(wù)、短用時”，努力升級客戶體驗。李先生剛剛注冊了一家經(jīng)營醫(yī)療器械的小微企業(yè)，急需要開立對公賬戶用于日常業(yè)務(wù)結(jié)算。為確保業(yè)務(wù)快速辦理，該行廳堂人員幫助客戶完成線上預(yù)填單、資料打印及整理等工作，柜臺半小時為客戶完成賬戶開立，并協(xié)助客戶激活網(wǎng)銀，確保線上+線下業(yè)務(wù)辦理通暢。

　　下一步，中信銀行鄭州分行將繼續(xù)圍繞服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟決策部署，充分發(fā)揮集團協(xié)同優(yōu)勢，大力支持普惠小微企業(yè)發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻中信力量。

（中信銀行鄭州分行 王駿博 徐婷玉 牛娟）

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