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中信銀行南陽分行提升新市民金融服務質(zhì)效

2022-8-5 17:20:34    來源：中信銀行南陽分行

　　“請您在防范電信詐騙開戶承諾書上簽字”“請您核對下常住地址和聯(lián)系電話”。近日，在南陽市宛城區(qū)某建筑項目工地，中信銀行南陽分行工作人員緊張有序為新市民辦理開卡業(yè)務。

　　2022年7月，中信銀行南陽分行成功營銷某建筑工程有限公司項目部開戶，同時接到批量代發(fā)業(yè)務需求，面對建筑工地路程較遠、新市民出行不便的難題，中信銀行南陽分行主動對接，由轄內(nèi)支行主管行長帶隊，抽調(diào)業(yè)務骨干組成工作小組，連續(xù)兩周周末加班，順利實現(xiàn)項目部500余名新市民工資卡開戶落地。在開卡過程中，該行工作人員為新市民現(xiàn)場演示手機銀行操作流程，提示他們可關(guān)注微信銀行查余額、關(guān)注交易明細等。同時，結(jié)合實際情況，宣講防范電信網(wǎng)絡詐騙和非法集資的案例，引導新市民提升風險防范意識，贏得現(xiàn)場一致稱贊。

　　除提升新市民服務質(zhì)效外，中信銀行南陽分行為某企業(yè)新入職員工上門開卡，在收集相關(guān)資料后，利用周末時間，批量開立并激活700余張銀行卡。貼心周到的服務，讓企業(yè)感到便利有溫度。

　　中信銀行南陽分行積極響應監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于加強“新市民金融服務”工作的精神要求，不斷夯實基礎(chǔ)金融服務能力，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。該行將繼續(xù)堅持以客戶為中心，貼心解決客戶困難，全心全意為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效便利的金融服務。

 

（中信銀行南陽分行 孫颯 梁訊）

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