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            2021年專題區(qū)

            中信銀行南陽(yáng)分行“用心服務(wù)”為老年客群撐起 “關(guān)愛(ài)傘”
            更新時(shí)間:2022-4-26 17:16:43    來(lái)源:中信銀行南陽(yáng)分行

              2022年4月25日,客戶蘇女士撥打中信銀行南陽(yáng)分行電話,言辭急切,表示老伴在中信銀行存了多筆定期存單,但遺忘了存單密碼,家里現(xiàn)急需用錢卻取不出,自己老伴年事已高行動(dòng)非常不便,無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)。中信銀行南陽(yáng)分行工作人員立刻安撫客戶情況,告知客戶可以提供上門服務(wù)。

              中信銀行南陽(yáng)分行兩名工作人員立即趕赴客戶家中,核實(shí)真實(shí)意愿后幫助其準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料,并主動(dòng)接蘇女士到網(wǎng)點(diǎn),于當(dāng)日將業(yè)務(wù)全部辦理完畢,客戶對(duì)中信銀行貼心周到的服務(wù)連連稱贊并道謝。

              中信銀行南陽(yáng)分行聚焦老年客群行動(dòng)不便的難題,轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)作為,工作人員積極履職,多次利用移動(dòng)設(shè)備,為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù),將柜臺(tái)搬到了老年客戶家中,盡心盡力讓老年客群“省心”,以“用心服務(wù)”為老年客群撐起 “關(guān)愛(ài)傘”。中信銀行南陽(yáng)分行將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的“適老”金融服務(wù),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,傳遞中信溫度。


            (中信銀行南陽(yáng)分行 孫颯)

            文章編輯:陳婷 
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            中信銀行南陽(yáng)分行“用心服務(wù)”為老年客群撐起 “關(guān)愛(ài)傘”
            2022-4-26 17:16:43    來(lái)源:中信銀行南陽(yáng)分行

              2022年4月25日,客戶蘇女士撥打中信銀行南陽(yáng)分行電話,言辭急切,表示老伴在中信銀行存了多筆定期存單,但遺忘了存單密碼,家里現(xiàn)急需用錢卻取不出,自己老伴年事已高行動(dòng)非常不便,無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)。中信銀行南陽(yáng)分行工作人員立刻安撫客戶情況,告知客戶可以提供上門服務(wù)。

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            (中信銀行南陽(yáng)分行 孫颯)

            文章編輯:陳婷 
             
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