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中信銀行鄭州分行積極配合打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪

2021-12-15 12:21:35    來源：中信銀行鄭州分行

　　12月中上旬，中信銀行鄭州分行積極組織員工開展學習《河南省個人銀行結(jié)算賬戶分類分級管理自律公約》，配合鄭州市反詐中心堵截可疑風險客戶。

　　中信銀行鄭州分行在網(wǎng)點窗口明顯位置擺放“警銀通”二維碼，在客戶辦理各項業(yè)務時積極引導客戶通過掃描該二維碼登記信息，確保登記備案率。

　　12月13日，一位客戶到中信銀行鄭州分行辦理業(yè)務，在辦理過程中發(fā)現(xiàn)客戶賬戶因疑似涉詐被支付監(jiān)管。客戶本人情緒非常激動，聲稱自己賬戶無異常要恢復正常使用。工作人員一邊穩(wěn)住客戶，一邊聯(lián)系反詐中心，經(jīng)反詐中心核實，該客戶前期已有4次止付查詢，確有異常情況需與其核實。隨后，反詐中心工作人員很快到達中信銀行鄭州分行并將客戶帶走調(diào)查。

　　自“斷卡行動”開展以來，中信銀行鄭州分行始終認真貫徹落實國家相關(guān)工作要求，不斷加強警銀聯(lián)動，有效履行商業(yè)銀行社會責任，維護客戶合法資金安全，持續(xù)用實際行動筑牢廣大群眾的資金安全“防護墻”。

 

（中信銀行鄭州分行 梁靖鶴）

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