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“數(shù)據(jù)跑趟”跑出檔案服務(wù)“加速度”
□三 木

2025/1/14 15:54:36    來源：焦作晚報

　　1月6日下午，在市檔案館上演暖心一幕：工作人員借助全國檔案查詢利用服務(wù)平臺，僅用十幾分鐘就幫助來自廣東珠海的陶女士，拿到了江蘇泰州高港區(qū)檔案館提供的辦理房屋過戶手續(xù)急需的婚姻登記證明材料。

（據(jù)《焦作晚報》）

　　在數(shù)字化技術(shù)的有力支撐下，檔案服務(wù)切實為群眾排憂解難，讓其真切感受到了檔案服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利。在市檔案局發(fā)生的暖心一幕，便是“數(shù)據(jù)跑趟”為群眾辦事帶來便捷的鮮活例證。

　　“數(shù)據(jù)跑趟”所帶來的便捷性，最直觀的體現(xiàn)就是打破了地域限制，實現(xiàn)了檔案資源共享。在過去，像陶女士遇到的情況，當事人往往需要在焦作、泰州兩地來回奔波，整個辦事過程既煩瑣又耗時。如今，借助全國檔案查詢利用服務(wù)平臺，檔案信息能夠通過數(shù)字化的形態(tài)在平臺上快速傳遞，讓各個地區(qū)的檔案館成為信息互通的樞紐。陶女士只需在市檔案館提出需求，短短十幾分鐘就拿到了所需的證明材料。這不僅大大節(jié)省了時間和精力，更讓檔案資源“活”了起來，發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。

　　“數(shù)據(jù)跑趟”更體現(xiàn)了以人民為中心的服務(wù)理念。它將群眾從復雜的辦事流程中解放出來，讓辦事變得輕松、便捷。據(jù)報道，自2024年1月接入全國檔案查詢利用服務(wù)平臺以來，市檔案館共辦結(jié)58件查檔申請，按時辦結(jié)率和滿意率實現(xiàn)雙百。這一成績背后，是該館對服務(wù)質(zhì)量的嚴格把關(guān)和對群眾需求的高度重視。通過積極利用數(shù)字化平臺，該館將為群眾辦實事、解難題的理念落到了實處，讓群眾切實感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度。

　　在當今數(shù)字化時代，“數(shù)據(jù)跑趟”讓檔案服務(wù)跑出了“加速度”。市檔案館的成功實踐，為其他地方的檔案工作提供了寶貴借鑒，也希望能夠進一步加強全國檔案查詢利用服務(wù)平臺的宣傳推廣工作，讓廣大群眾更加了解和利用檔案資源，讓檔案服務(wù)的溫度與速度惠及更多群眾。

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