推動城區(qū)由“經(jīng)驗(yàn)”治理向“數(shù)字”治理轉(zhuǎn)變 聰慧善治 “網(wǎng)”聚合力
更新時(shí)間：2025/3/27 10:42:21 來源：大河網(wǎng)-河南日報(bào)
□本報(bào)記者 祁道鵬
從向鄭州市惠濟(jì)區(qū)法院遞交起訴書，到風(fēng)險(xiǎn)智庫推送訴調(diào)案件、網(wǎng)格化平臺智能派單、一線民調(diào)員牽線協(xié)商解決糾紛……
“僅僅用時(shí)一周多，便拿到拖欠的貨款！”3月18日，說起去年10月份的一起欠款糾紛，鄭州樂之達(dá)建材公司負(fù)責(zé)人張勝利頗為感慨，“當(dāng)時(shí)一大批欠款遲遲要不回來，我們愁得不行。起訴對方后，區(qū)里通過智慧網(wǎng)格平臺，第一時(shí)間派人介入調(diào)解，很快實(shí)現(xiàn)事息案結(jié)�！�
張勝利的經(jīng)歷，是惠濟(jì)區(qū)通過“風(fēng)險(xiǎn)智庫”為民解憂的一個生動縮影。
從2022年起，鄭州市順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化、智能化、協(xié)同化發(fā)展規(guī)律，深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化數(shù)智治理。在縱深落實(shí)全市關(guān)于建立健全三級城運(yùn)體系和四級網(wǎng)格體系打造中，惠濟(jì)區(qū)探索開發(fā)“風(fēng)險(xiǎn)智庫”特色應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化社會風(fēng)險(xiǎn)源頭預(yù)防、全域排查、多元化解和閉環(huán)管理，努力走好全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路子。
探訪該區(qū)網(wǎng)絡(luò)“大腦中樞”——惠濟(jì)區(qū)新型智慧城市運(yùn)行中心，通過視聯(lián)、物聯(lián)系統(tǒng)，大屏隨時(shí)可調(diào)出區(qū)域治理實(shí)時(shí)視頻與關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過“風(fēng)險(xiǎn)智庫”駕駛艙，鄰里糾紛等20余類風(fēng)險(xiǎn)隱患精準(zhǔn)落點(diǎn)網(wǎng)格地圖之上，按其處置難度、影響程度劃分為三個等級，實(shí)時(shí)派發(fā)至全區(qū)各級網(wǎng)格長，每個隱患點(diǎn)解決動態(tài)一目了然。
“整合公安、信訪、法院、網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)等多方渠道，將碎片信息整合為區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)畫像�！被轁�(jì)區(qū)委智慧辦常務(wù)副主任陳永軍說，去年，惠濟(jì)在鄭州市率先打通數(shù)字城管、12345熱線、智慧信訪與網(wǎng)格融合“任督二脈”，實(shí)現(xiàn)線上指令一鍵下達(dá)和線下問題一線處置。
通過人防、技防、數(shù)防融合貫通，在打通轄區(qū)三級垂直治理通道的同時(shí)，惠濟(jì)區(qū)還加快全區(qū)智能體建設(shè)，助力千行百業(yè)活力煥新。
手機(jī)一鍵開單、貨品一碼溯源，商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)能自動分析、市場買賣動態(tài)可一屏掌握……在位于惠濟(jì)區(qū)花園口鎮(zhèn)的鄭州元溯農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，智治融合的場景隨處可見。
優(yōu)化重組筑牢線下網(wǎng)格基座，構(gòu)建“1+6+N”黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理格局，聚焦市場安全隱患、矛盾糾紛、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面，創(chuàng)新清單化“三維賦能”機(jī)制；以場景應(yīng)用助推市場騰“云”駕“數(shù)”，圍繞市場方、商戶、從業(yè)人員，分別上線“慧市助手”“云票通”智慧管理工具，完成對“店、人、貨、交易”市場四要素?cái)?shù)據(jù)的精準(zhǔn)歸集。
“市場智能體運(yùn)行過程中，不僅對貨物進(jìn)出交易和產(chǎn)品追溯實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，也為商戶經(jīng)營帶來發(fā)展后勁�！痹蒉r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場負(fù)責(zé)人說，“源源不斷匯集的交易數(shù)據(jù)，既為商戶選品決策提供參考，還為企業(yè)融資提供評估依據(jù)。去年，市場有21家商戶成功辦理貸款3190萬元；商戶銷售規(guī)模達(dá)到7.8億元，同比增長27%。”
治理妙招
惠濟(jì)區(qū)聚焦黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理，用好“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式，加快建設(shè)上下貫通、橫向互聯(lián)、條塊結(jié)合的一體化信息系統(tǒng)和綜合智慧平臺，實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦、責(zé)在格中明、數(shù)在格中用”，充分釋放眾治、智治和善治效能。
