一通電話道出醫(yī)患情深
更新時(shí)間：2025/1/23 10:51:02 來源：焦作日報(bào)
健康頻道
日前，一位患者家屬專門致電焦作市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，代表全家對市人民醫(yī)院在救治其突發(fā)腦卒中母親的過程中展現(xiàn)出的專業(yè)專注和真誠熱情給予極高評價(jià)，大力贊揚(yáng)該院醫(yī)護(hù)人員全心全意服務(wù)患者的高尚情懷。之后，患者家屬的這分感激通過市衛(wèi)生健康委傳遞給了市人民醫(yī)院，令全院上下既歡欣鼓舞，又倍感責(zé)任重大。
事情還要從2024年11月10日說起，當(dāng)時(shí)年過60歲的患者正在家中與子女聊天，突然出現(xiàn)失聲、一邊肢體麻木等中風(fēng)的典型癥狀。有一定醫(yī)學(xué)常識的女兒看到母親的狀況，決定馬上就近送到市人民醫(yī)院，并對救治母親可能需要的高額醫(yī)療費(fèi)用作好了充分的心理準(zhǔn)備。隨后，患者的女兒和兒子將母親送到了市人民醫(yī)院急診科就診。很快，一位戴著眼鏡的青年醫(yī)生接診，并根據(jù)患者癥狀馬上安排CT檢查，同時(shí)進(jìn)行血糖檢測。結(jié)果顯示，患者的血糖濃度為36毫摩爾/升，數(shù)值遠(yuǎn)高于正常范圍。面對患者的狀況，醫(yī)生立即安排住院，整個(gè)過程也就十幾分鐘。這時(shí)候，患者女兒詢問是不是需要先交費(fèi)，醫(yī)生和護(hù)士均告訴她暫時(shí)不用考慮交費(fèi)，救治患者要緊。
患者入住該院神經(jīng)內(nèi)科三區(qū)后，醫(yī)生立即安排溶栓治療，并對患者的高血糖制訂了治療方案。由于救治及時(shí)，僅兩天時(shí)間，患者的病情就穩(wěn)定下來，這讓患者女兒心中的石頭落了地，心中對市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的感激之情又增加了一分。
看到患者病情穩(wěn)定，醫(yī)護(hù)人員又提醒患者女兒，原本為了床旁救治方便，給患者安排了兩人間，現(xiàn)在病情好轉(zhuǎn)，是不是需要轉(zhuǎn)到三人間，以減輕醫(yī)療費(fèi)用�？吹结t(yī)護(hù)人員這么貼心，患者女兒的感激之情又增加了不少。接下來的幾天，患者的中風(fēng)癥狀得到消除，就嚷嚷著要馬上出院，可是其嚴(yán)重的高血糖癥狀還沒有緩解，為了安撫患者情緒，護(hù)士長又三番五次到病房給患者做工作，親切的笑容、溫暖的話語，讓患者的情緒逐步穩(wěn)定下來。這貼心的一幕幕，讓患者的女兒更加心存感激。10天之后，患者的各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定，并順利出院。最后結(jié)賬，患者此次住院自費(fèi)費(fèi)用約9000元。看到這個(gè)與自己預(yù)估費(fèi)用存在極大差異的結(jié)果，患者女兒更是感慨萬千。
出院一個(gè)月后，患者在女兒的陪同下到醫(yī)院復(fù)查，康復(fù)情況良好，醫(yī)生又為其調(diào)整了糖尿病的治療方案，并再三囑咐患者要按醫(yī)囑服藥。此情此景，讓患者女兒的心情久久無法平靜。而在接下來的日子里，看到母親的身體和精神狀態(tài)一天天好轉(zhuǎn)，患者女兒對市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的感激之情也在一天天增加。于是，患者女兒撥通了焦作市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，對神經(jīng)內(nèi)科三區(qū)醫(yī)生馮陸、主治醫(yī)生張瀟帆、護(hù)士長黨明，以及曾經(jīng)參與救治母親的所有醫(yī)護(hù)人員表示最誠摯的感謝。
（記者孫閻河）
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日前，一位患者家屬專門致電焦作市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，代表全家對市人民醫(yī)院在救治其突發(fā)腦卒中母親的過程中展現(xiàn)出的專業(yè)專注和真誠熱情給予極高評價(jià)，大力贊揚(yáng)該院醫(yī)護(hù)人員全心全意服務(wù)患者的高尚情懷。之后，患者家屬的這分感激通過市衛(wèi)生健康委傳遞給了市人民醫(yī)院，令全院上下既歡欣鼓舞，又倍感責(zé)任重大。
事情還要從2024年11月10日說起，當(dāng)時(shí)年過60歲的患者正在家中與子女聊天，突然出現(xiàn)失聲、一邊肢體麻木等中風(fēng)的典型癥狀。有一定醫(yī)學(xué)常識的女兒看到母親的狀況，決定馬上就近送到市人民醫(yī)院，并對救治母親可能需要的高額醫(yī)療費(fèi)用作好了充分的心理準(zhǔn)備。隨后，患者的女兒和兒子將母親送到了市人民醫(yī)院急診科就診。很快，一位戴著眼鏡的青年醫(yī)生接診，并根據(jù)患者癥狀馬上安排CT檢查，同時(shí)進(jìn)行血糖檢測。結(jié)果顯示，患者的血糖濃度為36毫摩爾/升，數(shù)值遠(yuǎn)高于正常范圍。面對患者的狀況，醫(yī)生立即安排住院，整個(gè)過程也就十幾分鐘。這時(shí)候，患者女兒詢問是不是需要先交費(fèi)，醫(yī)生和護(hù)士均告訴她暫時(shí)不用考慮交費(fèi)，救治患者要緊。
患者入住該院神經(jīng)內(nèi)科三區(qū)后，醫(yī)生立即安排溶栓治療，并對患者的高血糖制訂了治療方案。由于救治及時(shí)，僅兩天時(shí)間，患者的病情就穩(wěn)定下來，這讓患者女兒心中的石頭落了地，心中對市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的感激之情又增加了一分。
看到患者病情穩(wěn)定，醫(yī)護(hù)人員又提醒患者女兒，原本為了床旁救治方便，給患者安排了兩人間，現(xiàn)在病情好轉(zhuǎn)，是不是需要轉(zhuǎn)到三人間，以減輕醫(yī)療費(fèi)用。看到醫(yī)護(hù)人員這么貼心，患者女兒的感激之情又增加了不少。接下來的幾天，患者的中風(fēng)癥狀得到消除，就嚷嚷著要馬上出院，可是其嚴(yán)重的高血糖癥狀還沒有緩解，為了安撫患者情緒，護(hù)士長又三番五次到病房給患者做工作，親切的笑容、溫暖的話語，讓患者的情緒逐步穩(wěn)定下來。這貼心的一幕幕，讓患者的女兒更加心存感激。10天之后，患者的各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定，并順利出院。最后結(jié)賬，患者此次住院自費(fèi)費(fèi)用約9000元�？吹竭@個(gè)與自己預(yù)估費(fèi)用存在極大差異的結(jié)果，患者女兒更是感慨萬千。
出院一個(gè)月后，患者在女兒的陪同下到醫(yī)院復(fù)查，康復(fù)情況良好，醫(yī)生又為其調(diào)整了糖尿病的治療方案，并再三囑咐患者要按醫(yī)囑服藥。此情此景，讓患者女兒的心情久久無法平靜。而在接下來的日子里，看到母親的身體和精神狀態(tài)一天天好轉(zhuǎn)，患者女兒對市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的感激之情也在一天天增加。于是，患者女兒撥通了焦作市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，對神經(jīng)內(nèi)科三區(qū)醫(yī)生馮陸、主治醫(yī)生張瀟帆、護(hù)士長黨明，以及曾經(jīng)參與救治母親的所有醫(yī)護(hù)人員表示最誠摯的感謝。
（記者孫閻河）
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